ホテルで働くメリットとデメリットについて

こんにちは！名前が長かったので短くしたKikiです🌕笑

せっかくホテルで働いているので、ホテルで働くメリットとデメリットについてまとめて見ようと思います

ホテルといっても国内、海外、シティホテル、ビジネスホテル、リゾートホテル、ラグジュアリーホテルなど色々ありますが、

私が働いているのが国内リゾートホテルなので、少しそっちよりな意見になるかもしれません

ご了承ください🌗

まずメリットといえば、それなりのマナーや接客を身に付けることができることです

まぁリゾートなどではそこらへんは　THE ホテル！というよりは少しカジュアルになりますが私の場合は　笑

あとはやっぱり多種多様なゲストと接触できることです

ここが、他の職業とは少し違うところかなと思います

ホテルはすごく多種多様なゲストを迎えている場所です

例えば

遠方から旅行に来て宿泊するために来る人（国内、海外問わず）

家族や恋人と少し贅沢な時間を過ごすために来る地元の人

ひとり旅利用やビジネス利用

などなど

そのゲストによって対応の仕方を細かく変えないといけません

若いカップルや子供連れの家族にはカジュアルでフレンドリーな接客や

また高単価ゲストやお偉いさん、有名人など

失敗の許されないピリピリとした場面での接客などなど

その時その時で仕事の仕方や接客を変えるので

その分マインドが強くなったり、臨機応変な接客をできるようになるかもしれません　笑

メリット２つ目は色々な仕事を体験できるということです

ホテルは人事、経理、広報といった基本的な部署の他に

宿泊サービス部（フロントやハウスキーピング）

レストラン部

ブライダル

あとはホテルによって変わった部署を持っているところもあります

（私のところは沖縄なのでレジャーやマリンといった部署があります）

ほぼ全部署でゲストの情報を共有しながら仕事をするので

他の部署との繋がりもすごいです

あと部署移動をしたりすると同じホテル内でまったく違う仕事ができたりします

宿泊サービスからレストランに行ったり

また逆のパターンなど

（でも働いていると他の部署の話を聞いて移動をしたくなくなってしまうかもしれません　笑）

メリット３つ目　外国語を使いたい、勉強したい人にはいい環境かもしれない

これはそのホテルがどんなホテルなのかやその人のポジションにもよるかもしれませんが、

多かれ少なかれ外国語を喋ることを余儀なくされることがあります

英語・中国語・韓国語ができれば強いです

 私がいるところは外国人ゲストがあまり多くないので

英語を喋る機会はあまりないだろうと思っていましたが、

思っていたよりは英語で接客する機会が多いです

学生の時よりも英語を使っています　笑

外国人ゲストを対応していくうちに

外国語に興味がなくても、勉強しようかな〜と言い出す人も多いです

私の周りにも韓国語勉強したいな〜とか

英語勉強しなきゃな〜という人もいます😀

あとこれは私が勝手に思ってるだけかもしれませんが

ホテルは外国からのインターン生が多いです

私が大阪市内のホテルでバイトしている時もそうでした

外国人インターン生と仲良くなれば勉強に協力してくれるかもしれませんし

外国語を勉強している人からすると、

外国人と働くということはとてもいい環境だと思います

さて　デメリットです

ホテルで働くデメリットはとても多いです　笑

なんせホテルは離職率ナンバーワンと言われているみたいです😹

まず１つ目は不規則な生活リズムになるということ

ホテルは２４時間動いています

レストラン勤務でも朝早くから夜まで営業していますので

退勤した何時間後にはまた出勤というのも少なくないです

体力に自信がある人でもきついと思います

睡眠不足だと肌も荒れるし、まわりも疲れてピリピリしているし、

睡眠不足はデメリット以外の何者でもありません　笑

あなたがバケーションで訪れたホテルで笑顔で迎えてくれたスタッフも

実はナイトシフト明けだったり、精神的に疲れているかもしれません　笑

いたわって上げてください　笑

デメリット２つ目はゲスト対応に追われたり人間関係に疲れを感じてしまう

これはどの業界でも一緒だとは思いますが、

理不尽なゲストの対応をすることも多く、またゲストが色々な要望を持ってくるので

対応に追われたり...

職場の人間の関係も

ホテルって全体的にみんな疲れてピリピリしているという印象が強いです、私的には　笑

なのでゲスト対応と嫌な上司からのダブルでストレスを受けてそれが嫌でやめるスタッフもいます

自分のペースを持っていたり、ストレス解消がちゃんとできる、プライベートと仕事をきちんと分けることのできる人はこれに強いかもしれません

３つ目　給料が低い

これは大きいです　笑

就労時間が長く仕事量が多い割には給料が低いということです

これはよく知られていると思いますがホテルマンの給料はとても低いです

あと、ホテルは長年働いてもあまり給料が上がらないというのも現実です

ホテルにもよるかと思いますが、上がらないところがやはり多いみたいです

実際私のところも私たち平社員の給料と役職者の給料はほとんど変わりません

（というかたまに私たちの方が高いときもあります🙄）

就労時間と仕事量に給料が引き合っていないというのはかなりしんどいです　笑

メリットとデメリットは以上です

まとめると、

人が好き、色々な人とか関わってみたい人はホテルで仕事してみるのもいいかもしれません

が、それには不規則な就労時間と大量のストレスと向き合う覚悟が必要ということです　笑

少し長くなりましたがこれで終わりにします〜

おやすみなさい🌕